Cambios y devoluciones.

Puedes devolver o cambiar cualquier compra online durante todo el año, excepto en artículos comprados en el OUTLET.

El plazo para realizar un cambio o devolución es de 15 días desde la fecha de recepción del pedido. Los artículos deben estar en perfecto estado, con su etiqueta y el albarán de compra.

Durante la temporada, si quieres hacer un cambio de talla o cambio por otro articulo, nos puedes enviar un email a info@mipequenolucas.es la nueva talla o el nuevo artículo y nosotros te enviamos un mensajero a recogerlo con un coste de 5,99€. Debe estar envuelto en el envoltorio original y si no es posible, en un paquete lo mas ajustado al tamaño de la prenda a devolver.

Si quieres devolver el producto, nos puedes enviar un email a info@mipequenolucas.es y te enviamos a nuestro mensajero a recogerlo con un coste de 5,99€. Por el importe de la devolución, MPL emitirá un vale para utilizar durante los 3 meses siguientes en la tienda online. (Se enviará al cliente por email indicándole la fecha de caducidad).No devolvemos el dinero excepto en caso de tara.

Para cambios y devoluciones durante el periodo de rebajas nosotros facilitamos la recogida y entrega para que el cliente no tenga que buscar una mensajería. Los costes de este servicio irán a cargo del cliente. El coste de devolución es de 5,99€ y el coste de cambio por otra talla o producto (entrega y recogida) es de 6,50€.

Muchas gracias